Versandbedingungen

Bestellmöglichkeiten per FAX, EMail oder Telefon

Bitte notieren Sie sich die Bestellnummer der gewünschten Artikel. Wir benötigen für Ihre Bestellung:

1. Bestellnummern der Artikel (z.B. AT4711)
2. Ihren Vor- und Zunamen
3. Ihre Emailadresse oder Faxnummer für unsere Auftragsbestätigung
4. Ihr Geburtsdatum als Altersnachweis
5. Ihre Strasse, PLZ, Wohnort und das Land
6. Versandart (DHL/UPS)
7. gewünschte Zahlungsart (Vorkasse, Kreditkarte, Sofortüberweisung, auf Rechnung und Lastschrift nur für Deutschland oder Nachnahme mit DHL und UPS Express)
8. Optional: Telefonnummer für Rückfragen

Bestellungen per Telefon International: 00800 - 555 888 77 (kostenfrei aus dem Festnetz)
Bestellungen per Telefon aus Deutschland: 00800 - 555 888 77 (kostenfrei aus dem Festnetz)

Bestellungen per FAX International: +43 (0) 720 88 38 43 (Festnetz-Tarif AT)
Bestellungen per FAX aus Deutschland: 0180-3 069 069 (0,09 €/min.)
Bestellungen per E-Mail: bestellung@shop-service.at

Zahlungsmöglichkeiten

Vorkasse und auf Rechnung: Bei Vorkasse erhalten Sie nach Bearbeitung Ihrer Bestellung unsere Bankverbindung für Ihre Überweisung zusammen mit Ihrer Auftragsbestätigung und bei Zahlung auf Rechnung bitte den Betrag nach Erhalt der Ware innerhalb von 7 Tagen überweisen.

Bitte nutzen Sie als Verwendungszweck bei Ihrer Überweisung die Bestellnummer die Sie auf Ihrer Auftragsbestätigung finden.

Kreditkarte/Lastschrift: Bei Kreditkarte benötigen wir Ihre Kreditkartennummer, die Prüfziffer (CPC) und die Gültigkeit der Karte (Monat/Jahr). Ohne Prüfziffer ist eine Bestellung nicht möglich! Bei Lastschrift benötigen wir Ihre Kontonummer und die Bankleitzahl. Lastschrift ist derzeit nur für unsere Kunden aus Deutschland möglich.  Die Abbuchung auf Ihrem Kontoauszug erfolgt mit den Namen "S.A.G. Technology OnlineShop". Zahlungen per Lastschriftverfahren sind bis 300 € möglich.

Nachnahme: Ihre Ware wird umgehend an Sie ausgeliefert. Die Zahlung per Nachnahme ist nur für Lieferungen nach Deutschland möglich.

Versandkosten für Deutschland und Österreich

Wir sind bemüht die Kosten der gesetzlichen Altersverifikation für den Kunden möglichst gering zu halten. Daher können unsere Kunden aus mehreren Systemen auswählen. Nach der erfolgreichen Verifikation kann die Zusendung per DHL oder Post (Einschreiben-Eigenhändig) erfolgen. Bitte beachten Sie, dass die Altersverifikation per "UPS Express" ca. 2-3 Wochen nach Auslieferung dauert. Für Österreich wird keine Altersverifikation benötigt.

Versandkosten für das restliche Europa und die gesamte Welt

Hinweis zum Versand per UPS Express

Bestellungen per Expressversand die werktags (Montag bis Freitag) bis 14:00 Uhr bei uns eingegangen sind, werden noch am selben Tag versendet. Die Auslieferung erfolgt dann am nächsten Werktag (innerhalb Deutschlands), keine Samstagszustellung.

Einfache Adressänderung bei Versand per UPS Express

Nutzen Sie bei der Zustellung eine alternative Adresse. Rufen Sie die Hotline des Expressversenders an und geben Sie unter Angabe Ihrer Paketnummer (diese finden Sie auf dem Benachrichtigungszettel beim ersten Zustellversuch) Ihre neue Lieferadresse an.

Nur Original DVD's, keine Raubkopien

Alle von uns angebotenen DVD's werden ausschließlich von Großhändlern bzw.direkt vom Hersteller bezogen. Einige DVD's werden jedoch in Kleinstserien zum Teil vom Hersteller selbst nachproduziert. Sie werden daher in einem anderen Verfahren hergestellt und besitzen ggf. eine andere Farbe auf der Unterseite oder/und sind nicht in Plastikfolie eingeschweißt. Diese Filme entsprechen qualitativ den Originalpressungen und können auf handelsüblichen DVD-Playern abgespielt werden. Bei Rückfragen können Sie uns gerne unter der E-Mail info@shop-service.at kontaktieren.

Sofort lieferbar - Lagerware

Alle dargestellten Artikel im Shop sind vorrätig und sofort lieferbar. Sollte es doch mal passieren das einzelne Artikel nicht vorrätig sind, werden wir Ihnen diese versandkostenfrei nachsenden.

Neutrale Verpackung

Wir liefern Ihre bestellte Ware in neutraler Verpackung aus Hartkarton. Von außen kann niemand den Inhalt erkennen. Als Absender wird der Versender S.A.G. Technology GmbH benutzt.

Benachrichtigung per E-Mail

Wenn Sie eine Bestellung durchführen, erhalten Sie von uns eine automatische Benachrichtigung per E-Mail, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Sobald wir die Bestellung versenden erhalten Sie eine weitere Benachrichtigung per E-Mail.

Kundensupport

Für spezielle Fragen zum Bestellvorgang können Sie das Kontakt-Formular nutzen oder uns über folgende Servicerufnummern erreichen:

Rücksendungen

Wir verkaufen nur Neuware die in der Regel entweder verschweißt oder versiegelt geliefert wird. Der Käufer ist berechtigt, die Ware in diesem Zustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer. UNFREIE SENDUNGEN WERDEN NICHT ZURÜCKGENOMMEN. Ein Umtausch wegen "Nichtgefallens" ist grundsätzlich ausgeschlossen. Bei fehlenden bzw. defekten Siegeln oder defekter bzw. fehlender Verschweißung ist der Umtausch ebenfalls grundsätzlich ausgeschlossen.

Der Kunde verpflichtet sich beim Entfernen bzw. Zerstören des Siegels oder beim Entfernen bzw. Zerstören der Verschweißung zum endgültigen Kauf der Ware.

Rücksendungen bitte an:

Preise

Alle Preisangaben sind Endkundenpreise. Generell gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

Zollbestimmungen für Länder außerhalb der Europäischen Gemeinschaft (EU)

Für Sendungen außerhalb der Europäischen Gemeinschaft übernehmen wir keine Haftung bei Beschlagnahmen die aufgrund der dort geltenden Bestimmungenin den jeweiligen Ländern vorgenommen werden. Bitte beachten Sie das ggf. Zollgebühren zu entrichten sind.

Versand mit Jugendschutz!

Wir versenden Ihre Ware innerhalb Deutschlands erst nach Überprüfung Ihres Alters per Post durch die Versandart "Einschreiben-Eigenhändig". Die Überprüfung kann im Vorfeld durch den Upload einer digitalen Kopie Ihres Personalausweises erfolgen oder durch andere geeignete bzw. gesicherte Onlineprüfungen (z.B. durch zertifizierte Partnerunternehmen). Falls eine gesicherte Onlineüberprüfung nicht möglich sein sollte, bieten wir Ihnen eine persönliche Überbringung der Bestellung per UPS -Express an. Bei dieser Versandart erhalten wir automatisch nach 2-3 Wochen den Nachweis Ihrer Volljährigkeit.

Nachdem wir Ihr Alter verifiziert haben, können Sie alle künftigen Bestellung per Postversand (Einschreiben-Eigenhändig) nutzen. 

Bitte beachten Sie auch unsere AGBs.