Condiciones de envío

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Embalaje discreto

Entregamos su pedido en embalaje discreto (sin indicación sobre el producto). Como remitente figura S.A.G. Technology GmbH.

Aviso por correo electrónico

Le confirmamos su pedido automáticamente mediante correo electrónico. Tras la realización del envío le avisamos de nuevo mediante correo electrónico.

Pedidos por Internet o fax

Yo soy un cliente nuevo.

Para la compra en la tienda necesita una cuenta cliente. Con este registro puede pedir de manera más rápida, está informado en cualquier momento del estado de su pedido y tiene siempre a su disposición un resumen de sus pedidos realizados.

Por favor, anote el número de pedido de los artículos que pretende comprar. Para tramitar su pedido nos debe facilitar los siguientes datos:

1. Números de pedido de los artículos (p.e. OE4711)
2. Su nombre y apellidos
3. Su dirección de correo electrónico o su número de fax para la confirmación del pedido
4. Su domicilio (calle, código postal, ciudad y país)
5. Modo de envío (DHL/UPS)
6. Modo de pago indicado por usted (pago anticipado/tarjeta de crédito)
7. Opcional: número de teléfono para preguntas/aclaraciones

Modalidades de pago

Pago anticipado: Junto a la confirmación del pedido y tras la tramitación de su encargo recibirá nuestra referencia para que realize el ingreso. Por favor, indique como referencia del pago el número de pedido que encontrará en la confirmación del pedido.

Tarjeta de crédito: Necesitamos el número de su tarjeta de crédito, el código CPC y la fecha de caducidad de la tarjeta (mes/año). Sin el código CVC el pedido no se podrá realizar.

Costos de envío para Alemania y Austria

Para nuestros clientes nosotros tratamos de mantener los costos de verificación de edad tan bajos como sea posible. Con nosotros usted tiene la posibilidad de escoger entre varios métodos/formas. Una vez exitosa la verificación de edad, el envío se realiza por correo certificado.La gestión de verificación de edad por transmisión a través de UPS Express requiere sin embargo un plazo de unas 2 o 3 semanas cuando es la primera entrega. Prueba de mayoria de edad para Austria no es necesaria.

Costos de envío para el resto de Europa (España) y el mundo entero

Recomendaciones para el envío via UPS express

Ordenes a través del servicio express colocadas en los días de trabajo (de lunes a viernes) hasta las 2pm, serán despachadas el mismo día, completándose el envío al siguiente día (dentro de Alemania).

Solo originales - no vendemos copias piratas

Recibimos los DVD´s ofrecidos  exclusivamente de mayoristas legitimados o bien directamente del fabricante. Algunos de los DVD´s serán reproducidos directamente por el fabricante en cantidades mínimas. Por ésta razón aquellos DVD´s se fabrican con un procedimiento diferente pudiendo tener así un color diferente al indicado en la página. En algún caso no disponen del embalaje de plástico. La calidad de las películas coincide con la de los originales. Las películas se pueden ver con un reproductor DVD de cualquier marca comercial. Para cualquier pregunta póngase en contacto con nosotros mediante correo electrónico a kundenservice@sag-technology.com

Solo mercadería en existencia con disponibilidad inmediata

Todos los artículos con foto están disponibles y listos para la entrega. Si en algún caso un artículo no estuviese disponible se lo enviamos posteriormente. En este caso los gastos de envío correrán a nuestro cargo.

Soporte del cliente

Para preguntas acerca de su pedido :

Derecho de devolución y reenvío

Vendemos solo mercancía nueva en embalaje de plástico original precintado o sellado. El cliente podrá devolver la mercancía dentro de un plazo de 14 días contados a partir de la recepción sin alegar causa alguna. Los gastos del reenvío caen a cargo del cliente. NO SERAN ACEPTADOS COMO DEVOLUCION LOS ENVIOS NO FRANQUEADOS. No se podrá cambiar un producto por razones de gusto personal. No se podrá devolver o cambiar un producto que ha sido desprecintado. 

Una vez desprecintada la mercancía el cliente se compromete a comprar  el producto.

Reenvíos a:

Precios

Todos los precios son precios al último consumidor. Se aplica el precio vigente en el momento del pedido. 

Disposiciones aduaneras para países que no pertenecen a la Unión Europea (UE)

No respondemos ante casos de embargos que se efectúan según la legislación de  países que no pertenecen a la Unión Europea. Recordamos que tendrá que asumir en su caso los derechos aduaneros de la mercancía.

¡Pensamos en nuestra juventud!

Por esta razón le enviamos la mercancía dentro de Alemania por correo certificado con entrega personal y tras la comprobacíon de su edad. La comprobación se puede realizar a través del envío de una copia de su documento nacional de identidad o bien mediante otras comprobaciones online adecuadas y seguras (como por ejemplo su cuenta bancaria). Si no se pudiera realizar la comprobación a través del internet le ofrecemos la entrega personal del pedido mediante el servicio de UPS express. A través de este modo de envío nosotros comprobamos su edad al hacer entrega de su mercancía. La gestión de verificación de edad por transmisión a través de UPS Express requiere sin embargo un plazo de 2 a 3 semanas cuando es la primera entrega.

Tras la verificación de su edad pueden sus futuros pedidos pueden ser enviados a través del correo certificado con entrega personal.